IBM Customer Egagement Specialist Professional Certificate

Lần đầu finish 1 khóa hoàn chỉnh trên Coursera. May được Thư chỉ cho cách xin financial aid nên không mất 50$. ^^

Anh chị em nên học thử, dù thế nào thì nó cũng là 1 nguồn kiến thức vô tận và được kiểm duyệt, hệ thống (hơn là search Google).

Nếu anh chị em nào cần kinh nhiệm học, tìm khóa học, tìm trường học bla blo các thứ, đừng ngại hỏi. Mình thích tất cả những người ham học.

P/S: riêng khóa này mình học xong thấy bài bản và nhiều kiến thức thú vị đặc biệt với các bạn nào làm về Customer Service, Customer egnagement qua telephone.